営業という仕事を20歳から始めて18年経ちましたが今でも日々勉強です。
なぜなら、現場が求めている商品や施工方法は各現場で異なり、常に新商品、新技術が生まれ、お客様の要望に応えるためには新商品、新技術の知識を持っていないと対応出来ないからです。
知識を増やす為に、多くの現場に足を運んでお客様と会話をし、現場を自分の目で見る事が20歳から継続している勉強方法です。
現場に足を運ぶ事によって、お客様との人間関係も構築出来ます。
最初は仕事の話しか出来なかったお客様とも、訪問回数が増えれば共通の趣味が見つかり、会話する時間や連絡を頂ける事も増えます。
今では、お客様から新規現場の情報や現場で必要とする商品の情報をライバル会社よりも先に教えて頂き、ライバル会社が営業に来る前に注文を頂けるようになりました。
注文を頂けるお客様にもですが注文を頂いた後、商品の準備、手配等をして頂いてる会社の方々にも感謝の気持ちを忘れず、これからも日々勉強!日々感謝!!をモットーとして、営業マンとしても人としても成長していきたいと思います。